Veränderungen durch die Digitalisierung
Die Digitalisierung verändert auch hier die Welt. Sie ermöglicht eine Individualisierung auch bei größeren Produktionsmengen. Die Losgröße 1 bedeutet, dass ein Produkt genau auf einen Kunden zugeschnitten werden kann und dieses kann massenhaft gemacht werden. Die Individualisierung kann bei der Produktion ( zum Beispiel: 3D-Druck ) erfolgen, bei der Werbung ( One-to-One-Marketing ) oder bei der Kommunikation mit dem Kunden.
Die Kunden geben auch hier den Takt vor. Das Qualitätsbewusstsein steigt, ebenso das Funktionalitätsbewusstsein. Kunden surfen nicht nur im Internet, sondern sie kaufen auch mehr im Netz. Sie vergleichen den Preis und den Service. Individualität wird wertgeschätzt.
Individuell auf den Kunden zugeschnittene Produkte haben zukünftig einfach bessere Chancen. Der Verkäufermarkt wandelt sich immer schneller zu einem Käufermarkt